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門店小參謀丨理發店Tony老師的辦卡“套路”,維修廠能不能學?

2019/7/3 10:28:11 《門店小參謀》 原創

門店小參謀

第032期

既要低頭做事,也要抬頭看路。營銷需要新思路,后市場還沒有玩轉的營銷,在其他行業可能已經被玩壞了。本期,我們分享跨界案例。

今日話題:

理發店的辦卡“套路”,維修廠能不能學?

本期分享

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說起來,美發行業用“辦卡優惠”來刺激消費的營銷策略真是一絕。

本文主要揭秘理發店Tony老師的辦卡套路,看看維修廠能否玩得轉?

相信不少朋友都有這樣的困惑,很多理發店的理發師在理發的過程中,會喋喋不休的推銷會員卡,讓人十分反感。

但是,Tony家的玩法不一樣,他們推銷手段太高明:

理發全程Tony老師一次都沒推銷辦卡,只在結賬付款時,收銀小姐姐遞上一沓優惠券:包括2張免費剪發、2張免費護理、1張8折燙發券、1張8折染發券。有效期還特別長,半年內都能用。

這可太令人煩惱了。有了這些券,不去這家店都覺得是浪費。

于是,在這波心理助推下,連續3個月,每月到這家店報道一次。終于到第3次,已經跑順腿、不想去更遠地方、選其他店了。

收銀小姐姐仿佛摸透了顧客的心理,適時推出新的營銷活動:99元可以剪發3次,或者護理6次,還沒有限制使用日期,不限人。

又有什么理由不辦呢?

總結起來,這家店和大多理發店促銷的最大不同點在于:比起動輒充值上千元,降低消費者購買優惠的門檻。

熟悉嗎?這像不像瑞幸的“套路”?

一旦入了門,顧客沒理由不使用優惠,這在心理學上是有依據的。這種現象叫“鳥籠效應”。

源于心理學家詹姆斯和朋友卡爾森的一次打賭:“我敢打賭,會讓你在不久的將來養一只鳥。”

卡爾森不相信,說自己從沒有想過養鳥。過幾天,詹姆斯送給卡爾森一只空鳥籠,卡爾森欣然收下,并把鳥籠放在自家書桌上。大部分拜訪的客人都會問卡爾森養的鳥去哪里了,他只好一遍遍解釋,最后萬般無奈買了一只鳥。

簡單來說,鳥籠效應就是,我們會在偶然獲得一件原本不需要的物品基礎上,繼續添加更多自己原本不需要的東西。

就如同理發店的低門檻辦卡,在這件有價格優惠的活動中,會吸引顧客不斷消費。

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下期預告

COCO、星巴克的低價策略

近期回顧:

1、小米都在學的會員制度,維修廠能不能學?

2、從虧損986萬到盈利1000萬,維修廠可以向西貝學習什么?

3、服務之外,維修廠還可以向海底撈借鑒什么?


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《門店小參謀》是《門店老板內參》的子欄目,我們以案例為主要形式,以實踐為案例來源,用500-800字的長度,希望為門店運營者帶來參考價值。每期,我們從門店日常運營、人員管理、跨界案例、數據報告等板塊中找到子話題,收集行業案例,傳播行業思想。

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